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CÓMO REALIZAR UN ARRANQUE DE LIMPIEZA EN WINDOWS 98

Esta sección trata de los temas siguientes:

 Situaciones en las que se sugiere realizar un arranque de limpieza

 Solución: Realizar el proceso de limpieza

 Si el arranque de limpieza resuelve el problema

 Para anular un arranque de limpieza en Windows 98


SITUACIONES EN LAS QUE SE SUGIERE REALIZAR UN ARRANQUE DE LIMPIEZA

Ha recibido varios mensajes de error o de advertencia inexplicados y ha observado una de las anomalías siguientes:

 	El problema ha surgido durante la instalación de un producto Symantec.

 	El problema ha comenzado tras la instalación de un producto Symantec.

 	Sospecha que el problema se debe a conflictos de memoria, controladores antiguos o software no compatible.

 	Se ha puesto en contacto con el servicio de asistencia técnica y le han recomendado que pruebe a realizar un arranque de limpieza para solucionar el problema.

 	Aunque es posible que aparezca un mensaje de error en el momento del arranque, puede utilizar Windows 98 en cualquiera de los modos Normal o Seguro.

Haga clic aquí [image] para ver la solución adecuada a este problema.


SOLUCIÓN: REALIZAR UN PROCESO DE LIMPIEZA

Para realizar un arranque de limpieza en Windows 98, siga estos pasos:

1 	Haga clic en el botón Inicio, señale Programas, Accesorios, Herramientas del sistema, y seleccione Información del sistema.

2 	En el menú Herramientas, seleccione Programa de configuración del sistema.

3	Seleccione la ficha General.

4	Marque Inicio selectivo.

5	Desmarque todas las casillas situadas por debajo de la opción Inicio selectivo.

6 	Haga clic en el botón Avanzado.

7	Marque la casilla "VGA 640 x 480 x 16".

8	Haga clic dos veces en Aceptar.

9	Reinicie el sistema.

 Si el arranque de limpieza resuelve el problema

 Cómo anular un arranque de limpieza en Windows 98


SI EL ARRANQUE DE LIMPIEZA RESUELVE EL PROBLEMA

Si el proceso de limpieza ha logrado resolver el problema, es posible que le interese identificar el lugar en que se ha originado. Para aislar el problema, es preferible anular los elementos uno a uno en lugar de anular el proceso completo. Las instrucciones siguientes muestran un esquema de los pasos que debe seguir:

1	Haga clic en el botón Inicio, señale Programas, Accesorios, Herramientas del sistema, y seleccione Información del sistema.

2	En el menú Herramientas, seleccione Programa de configuración del sistema.

3	Seleccione la ficha General.

4	Coloque una marca de verificación en la primera casilla vacía por debajo de la opción Inicio selectivo.

5	Haga clic dos veces en Aceptar.

6	Reinicie el sistema.

 	Si el problema se repite, significa que el origen está en el elemento que ha seleccionado. Consulte a un técnico o al fabricante de su PC para determinar la causa.

 	Si el problema no se vuelve a producir, repita los pasos anteriores, del 1 al 6, hasta que vuelva a presentarse.

 	Si tras seleccionar de nuevo todos los elementos de la ficha el problema no se repite, es fácil que se deba al controlador de vídeo. Consulte lo siguiente.

Active de nuevo los parámetros del vídeo mediante este procedimiento:

1	Haga clic en el botón Inicio, señale Programas, Accesorios, Herramientas del sistema, y seleccione Información del sistema.

2	En el menú Herramientas, seleccione Programa de configuración del sistema.

3	Seleccione la ficha General.

4	Haga clic en el botón Avanzado.

5	Desmarque la casilla "VGA 640 x 480 x 16".

Si el problema vuelve a repetirse, es posible que deba actualizar el controlador de vídeo. Solicite información actualizada sobre nuevos controladores al fabricante de su PC o del adaptador de vídeo.


PARA ANULAR UN ARRANQUE DE LIMPIEZA EN WINDOWS 98

Para anular un arranque de limpieza en Windows 98, siga estos pasos:

1	Haga clic en el botón Inicio, señale Programas, Accesorios, Herramientas del sistema, y seleccione Información del sistema.

2 	En el menú Herramientas, seleccione Programa de configuración del sistema.

3	Seleccione la ficha General.

4	Marque la opción Inicio normal.

5	Haga clic en el botón Avanzado.

6	Desmarque la casilla "VGA 640 x 480 x 16".

7	Haga clic dos veces en Aceptar.

8	Reinicie el sistema.